FAQ — Często zadawane pytania

Kreator to narzędzie, które pozwala Ci samodzielnie zaprojektować napis na szablonie malarskim. Wybierasz czcionkę, wpisujesz tekst, ustawiasz rozmiar liter i kolorystykę. Na koniec otrzymujesz unikalny kod projektu, który przesyłasz sprzedawcy i my dopasowujemy go do Twojego zamówienia.

Kod projektu to unikalny ciąg znaków (np. AB12-CD34), który identyfikuje Twój projekt w naszym systemie. Po zapisaniu projektu wklej go w wiadomości do sprzedawcy na Allegro. Dzięki temu możemy powiązać Twoje zamówienie z konkretnym projektem i przystąpić do produkcji.

Po zakończeniu kreatora skopiuj kod projektu i wejdź w sekcję Wiadomości do sprzedającego w swoim zamówieniu na Allegro. Wklej kod w treści wiadomości i wyślij. Odpiszemy w ciągu 24 godzin z potwierdzeniem przyjęcia projektu.

Tak! Na początku kreatora znajdziesz pole 'Masz już kod projektu?'. Wpisz swój kod - projekt zostanie wczytany i możesz go dowolnie modyfikować. Pamiętaj, aby po zmianach zapisać projekt ponownie i przekazać nowy kod sprzedawcy.

Kreator automatycznie zapisuje postęp w pamięci przeglądarki (lokalnie na Twoim urządzeniu). Jeśli przypadkowo zamkniesz okno, przy ponownym wejściu zobaczysz komunikat o wznowieniu pracy. Pełny zapis na naszych serwerach następuje dopiero po kliknięciu 'Zapisz projekt' w ostatnim kroku.

Nasze szablony malarskie produkujemy z materiału Folia 0,5mm. To elastyczny materiał odporny na rozpuszczalniki i farbę w sprayu, co gwarantuje wielokrotne użycie bez odkształcania konturów.

W kreatorze możesz wybrać wysokość liter od 5 do 25 cm. Szerokość napisu zależy od wybranej czcionki, długości tekstu i ustawień marginesów - kształt całego szablonu jest wyliczany automatycznie i widoczny w podglądzie.

Tak. Materiał Folia 0,5mm wytrzymuje dziesiątki użyć, pod warunkiem prawidłowej pielęgnacji. Po każdym użyciu należy przetrzeć szablon wilgotną szmatką lub przemyć wodą z detergentem. Nie należy moczyć przez dłuższy czas ani suszyć bezpośrednio na grzejniku.

Szablony sprawdzają się z farbami akrylowymi, farbą w sprayu, kredą i farbami do tkanin. Nie zalecamy farb olejnych rozcieńczanych agresywnymi rozpuszczalnikami, które mogą uszkodzić materiał Folia 0,5mm.

Standardowy czas realizacji to 2-5 dni roboczych od potwierdzenia projektu przez nasz zespół. Przy zamówieniach złożonych od piątku po godz. 15:00 realizację zaczynamy od poniedziałku.

Zmiany są możliwe przed rozpoczęciem produkcji (status: Nowy lub Oczekuje). Napisz do nas jak najszybciej przez Allegro - w tytule wiadomości podaj kod projektu. Po uruchomieniu maszyn zmiana może wiązać się z dodatkowym czasem realizacji.

Status zamówienia śledzisz standardowo przez panel Allegro. Dodatkowo nasz zespół aktualizuje stan projektu w systemie - jeśli masz kod projektu, możesz zapytać o aktualny status w wiadomości do sprzedawcy.

Mniejsze szablony (do ok. 40 cm szerokości) wysyłamy w sztywnej kopercie bąbelkowej, zachowując płaski kształt. Większe projekty pakujemy w rulon zabezpieczony tekturą, co zapobiega trwałemu zagięciu materiału.

Podgląd generowany jest po wpisaniu tekstu i wyborze czcionki. Jeśli podgląd się nie pojawia, spróbuj odświeżyć stronę. Kreator wymaga przeglądarki z obsługą JavaScript (Chrome, Firefox, Edge, Safari - aktualne wersje). Sprawdź też, czy nie masz włączonego blokowania skryptów.

Jeśli zapisałeś projekt na tym samym urządzeniu i przeglądarce, kod może być widoczny w historii kreatora. Alternatywnie skontaktuj się z nami przez Allegro, podając imię, numer telefonu lub nick - odszukamy Twój projekt w bazie.

Napisz do nas przez system wiadomości Allegro. W tytule podaj 'Problem z kreatorem' i opisz, co się dzieje. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w dni robocze.